अगर ATM से नहीं निकला पैसा और Accounts से कट गया, तो कैसे और कहां दर्ज करें शिकायत, जानिए

ATM से नहीं निकला पैसा और खाते से कट गया तो क्या करें, कैसे और कहां दर्ज करें शिकायत

अगर ATM से नहीं निकला पैसा और Accounts से कट गया, तो कैसे और कहां दर्ज करें शिकायत, जानिए

ATM से नहीं निकला पैसा और Accounts से कट गया,तो क्या करें

आमतौर पर, जब एटीएम में खराबी होती है, तो बैंक डेबिट की गई राशि वापस खाते में जमा कर देता है।

Onlinenews ✔आप अक्सर सुनते हैं कि एटीएम से लेनदेन करते समय खाते से पैसे काट लिए जाते हैं, लेकिन एटीएम से पैसा नहीं निकलता है। अगर आपके साथ भी ऐसा ही होता है, तो आप बैंक में ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यदि आप भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहक हैं, तो SBI पोर्टल पर जाएँ और ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।

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एटीएम ट्रांजेक्शन फेल होने पर क्या करें: कई बार एटीएम में खराबी से पैसे नहीं निकलते हैं या एटीएम में कैश नहीं होता है। आमतौर पर, जब एटीएम में खराबी होती है, तो बैंक डेबिट की गई राशि वापस खाते में जमा कर देता है। लेकिन अगर ऑटो-क्रेडिट नहीं होता है, तो आपको कुछ महत्वपूर्ण बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

1) SBI की वेबसाइट पर लॉगइन करें, फिर इसके सीएमएस पोर्टल पर जाएं।

2) ग्राहक का प्रकार, खाता संख्या, दावेदार का नाम, शाखा कोड, मोबाइल फोन नंबर, ईमेल आईडी, दावा श्रेणी, उत्पादों और सेवाओं और दावे की प्रकृति जैसे विवरण भरें।

3) इन सभी विवरणों को भरने के बाद कैप्चा कोड दर्ज करें और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें।

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4) इसके बाद, आपको एक शिकायत संख्या मिलेगी जिसके माध्यम से आप स्थिति का पता लगा सकते हैं। आपको एसएमएस और ईमेल द्वारा रिपोर्ट नंबर भी प्राप्त होगा।

बैंक के अनुसार, आपकी शिकायत की जांच 7 दिनों के भीतर हल हो जाएगी। आपको उन कार्यों के बारे में एक संदेश भी मिलेगा जो आपकी शिकायत के बारे में किए गए हैं।


कुछ अन्य विकल्प

ग्राहक सेवा: आप ग्राहक सेवा के कार्यकारी से बात करके भी शिकायत कर सकते हैं। कार्यकारी आमतौर पर आपको एक ट्रैकिंग नंबर देगा और जांच के लिए शिकायत लिख देगा। सत्यापन के बाद, यदि बैंक से कोई त्रुटि है, तो पैसा आपके खाते में वापस आ जाएगा। इसके अलावा आप बैंक की शाखा में जाकर भी शिकायत कर सकते हैं।

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