अपने बैंक की सेवाओं से हैं असंतुष्ट, तो RBI के इस पोर्टल पर दर्ज करें शिकायत

यदि आप अपने बैंक की सेवाओं से असंतुष्ट हैं, तो RBI के इस पोर्टल पर दर्ज करें शिकायत, अमिताभ बच्चन ने दी है सलाह

बैंक की सेवाओं से हैं असंतुष्ट, तो RBI के इस पोर्टल पर दर्ज करें शिकायत 

अपने बैंक के साथ दावा दायर करने में संकोच न करें यदि बैंक आपको एक वित्तीय सेवा प्रदान करता है जो आपके लिए सुविधाजनक नहीं है और आपने इसकी मांग नहीं की है या जिसकी महत्वपूर्ण शर्तें पहले नहीं बताई गई हैं।

Onlinenews ✔भारतीय रिजर्व बैंक समय-समय पर ग्राहकों को जागरुक करता रहता है। ट्विटर पर मुख्य RBI हैंडल के अलावा, 'RBI Says' नामक एक और Twitter हैंडल है, जहाँ केंद्रीय बैंक ग्राहकों को बताता है कि उन्हें सुरक्षित लेनदेन के लिए क्या करना चाहिए और क्या नहीं। इन दिनों, अमिताभ बच्चन RBI के ग्राहक जागरूकता अभियान से भी जुड़े हुए हैं। वे RBI सेज ट्विटर हैंडल पर ग्राहकों को बैंकिंग लेनदेन से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करते हैं। शनिवार को इस ट्विटर पर एक ट्वीट भी पोस्ट किया गया जिसमें अमिताभ बच्चन ने ग्राहकों को RBI के CMS पोर्टल के बारे में बताया है।

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अमिताभ ने कहा कि अगर ग्राहक बैंकिंग सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं, तो वे आरबीआई के कंप्लेंट मैनेजमेंट सिस्टम (सीएमएस) पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ग्राहकों को cms.rbi.org.in पर जाना होगा।

.@RBI Kehta Hai..
For deficiency in banking services,
you can file your complaint on RBI’s Complaint Management System (CMS) portal at https://t.co/O5zgWSSkWL#BeAware #BeSecure#rbikehtahai #StaySafehttps://t.co/mKPAIp5rA3@SrBachchan pic.twitter.com/OcGwHHx1di

— RBI Says (@RBIsays) October 3, 2020

अमिताभ ने ट्वीट में कहा: 'यदि आपका बैंक आपको एक बीमा पॉलिसी या कोई अन्य वित्तीय सेवा प्रदान करता है, जो आपके लिए या आपके द्वारा अनुरोध किए जाने के लिए उपयुक्त नहीं है, या जिसकी महत्वपूर्ण शर्तें पहले आपको सूचित नहीं की गई थीं, तो आप अपने बैंक में शिकायत दर्ज करने में संकोच न करें। यदि आप बैंक की प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप RBI लोकपाल या RBI के कंप्लेंट मैनेजमेंट सिस्टम पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। RBI का कहना है: सतर्क रहें, सावधान रहें

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इससे पहले भी, अमिताभ RBI SEZ ट्विटर हैंडल पर कई संदेशों के माध्यम से ग्राहकों को सूचित कर सकते हैं। इस तरह के एक ट्वीट में उन्होंने कहा: 'धोखाधड़ी के कारण नुकसान को सीमित करने के लिए, आप अपने कार्ड पर उपयोग की सीमाएं, अर्थात् घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन निर्धारित कर सकते हैं। आप व्यवसाय और ऑनलाइन लेनदेन के लिए दैनिक सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं। ये सुविधाएं मोबाइल ऐप, इंटरनेट बैंकिंग या एटीएम से चालू या बंद की जा सकती हैं और आपके खर्च और नुकसान दोनों को सीमित करने में कारगर हैं।

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